Acceso
Para poder realizar un pedido en la tienda online de Huerta del Perigall no es necesario estar registrado, puedes realizar un pedido como invitado, completando tus datos para enviar el pedido.
Para registrarte en la tienda online solo tienes que completar el formulario de registro con todos tus datos.
Podrás tener guardadas tantas direcciones de entrega como desees siempre que el C.P. esté disponible para realizar entregas. Podrás comprobarlo en el apartado Mis Datos. Ahí, deberás seleccionar la opción Añadir dirección de entrega.
Para modificar tus datos personales, datos de contacto, dirección de entrega o facturación, deberás estar registrado. De esta forma, podrás acceder a tus datos y modificar cualquiera de ellos. Solo tienes que iniciar sesión y acceder a ‘mi cuenta‘.
Una vez dentro, solo tendrás que seleccionar la opción de Editar y Guardar los datos que quieras modificar.
Además, podrás ver tus compras e incluso eliminar tu cuenta en caso de que lo necesites.
Además, podrás ver tus compras.
Si eres cliente de nuestra tienda online, y quieres darte de baja, podrás hacerlo desde Mi cuenta> Eliminar cuenta.
Cuando lo hagas, recibirás un mail confirmando que tu usuario ha sido dado de baja en la aplicación.
Si no recuerdas la contraseña, podrás generar una nueva desde la pantalla de acceso clicando sobre la opción ¿Has olvidado la contraseña?
Al clicar aparecerá una pantalla donde podrás indicar el correo electrónico con el que estás registrado y tras darle a la opción Continuar se enviará un mail a la dirección de correo electrónico que hayas facilitado generando una nueva contraseña.
Recuerda que siempre podrás cambiarla desde Tus Datos.
Precios, promociones y descuentos
Los productos marcan un precio aproximado, ya que su precio final será calculado según la pesada en la balanza.
Cuando realizamos la preparación de tu pedido, tenemos que pesar estos artículos para conocer cuál es su precio total en función del peso.
En la tienda online, podrás ver el precio de un manojo, unidad o una cantidad concreta de 100 o 500 gr, pero el importe total del pedido es orientativo y no será confirmado oficialmente hasta que sea preparado por el equipo de tienda; ya que se estima en base al peso estimado de los productos pero no se puede calcular como definitivo hasta que no se pesa el producto real en cuestión.
AQUÍ EXPLICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA PREAUTORIZACIÓN…
Los precios indicados en la web son en Euros e incluyen IVA.
Con carácter general el precio de los productos se indicará por unidades, por peso, fracciones de peso o packs.
El importe de la compra podrá no coincidir con el importe del pedido debido a la existencia de productos de peso variable, o por la sustitución de los productos no encontrados según la opción de sustitución elegida por el usuario.
El importe de compra mínimo para realizar un pedido online en Huerta del Perigall es de 18,70 euros en fruta y verdura.
Acerca del pedido
No hay ningún problema, podrás modificar tu pedido durante las dos siguientes horas a haberlo tramitado.
Para modificar o cancelar un pedido online en Huerta del Perigall tan solo necesitas enviar un WhatsApp o llamar directamente a nuestro número de atención al cliente 615 900 618 en horario de tienda.
Si. El usuario dispone de un plazo de 24 horas a partir del momento en el que recibe sus frutas y verduras a domicilio para realizar la devolución de su pedido si realmente lo ha recibido en mal estado sin coste extra. Lo único que te pediremos será alguna evidencia del estado de recepción de tu pedido.
En el caso de los productos envasados o preparados que tengan cualquier defecto de fabricación, se dispondrá adicionalmente de los plazos de garantía aplicables según la ley vigente en cada momento.
Las devoluciones de los pedidos deben ser hechas vía telefónica al teléfono 615 900 618.
Puedes pagar con tarjeta mediante nuestro TPV virtual 100% seguro, encriptado con certificado SSL o pagar contrareembolso.
Es posible, que según la operativa de tu entidad bancaria o las características específicas que tenga tu tarjeta de pago, veas dos cargos o importes en tu cuenta. Estas dos cantidades reflejadas no se deben a que hayamos abonado dos veces tu compra, sino al proceso de preautorización y autorización que utilizamos para hacer el abono de tu compra online.
Al realizar tu compra, la entidad bancaria nos da una preautorización de cobro sobre el importe que aparece en la tienda online. Esta preautorización estará vigente un plazo mínimo de 7 días, dependiendo del emisor de la tarjeta, y dejará de estar visible en tu cuenta en ese tiempo. En ningún caso se genera un cobro de esa cantidad preautorizada, siempre se gestionará el cobro sobre el importe final, cuando tu pedido haya sido preparado. Recuerda, el importe final puede variar ya que tu cesta contiene productos de peso variable.
EXPRESAR DE FORMA MÁS EXTENDIDA SI SE VALORÁ NECESARIO
Si, contacta con nosotros para solicitarla al correo info@huertadelperigall.com con tus datos fiscales y te la enviaremos.
Las imágenes que acompañan nuestros productos tienen carácter únicamente ilustrativo, especialmente en el caso de productos frescos, podrían no corresponder exactamente con la imagen real o el aspecto del producto suministrado. El etiquetado o empaquetado de los productos también puede variar y no corresponder exactamente con la imagen facilitada por la web.
Es posible que algunos productos se encuentren agotados en el momento de finalizar o formalizar el pedido o en el momento de preparación del pedido.
En ese caso nos pondremos en contacto vía teléfonica para ofrecerte sustituir el producto por otro, por otro tamaño del mismo producto o anular dicho producto del pedido.
En caso de no poder contactar con el cliente o no recibir contestación por parte del mismo, se anulará la compra de dicho producto.
Acerca del envío
Únicamente realizamos envíos en Valencia y algunas poblaciones de alrededor:
- Valencia capital
- Alboraya
- Benaguacil
- Benissano
- Betera
- Burjassot
- Godella
- La Eliana
- Lliria
- Manises
- Mislata
- Paterna
- Paiporta
- Picanya
- Pobla de Vallbona
- Quart de Poblet
- Ribarroja
- Rocafort
- San Antonio de Benageber
- Villamarchante
- Xirivella
También podrás saber si podemos llevar un pedido a tu domicilio, solo tendrás que comprobar que tu CP esté dentro de la zona de servicio. Un mensaje te indicará si la zona añadida es válida para nuestro servicio de entrega.
Para comprobarlo, tendrás que añadir una nueva dirección de entrega en el apartado envío. Al elegir la opción de Introduce tu dirección de envío se abrirá un mini formulario donde tendrás que introducir los datos de la dirección que quieres comprobar. Al añadir el CP, aparecerá un texto que indicará si el CP es válido y está dentro de la red de nuestro servicio de entrega.
Al añadir el CP, aparecerá un texto que indicará si el CP es válido y está dentro de la red de nuestro servicio de entrega.
Actualmente el envío y preparación es gratuita.
Por supuesto, además al recoger el pedido en nuestra tienda obtendrás un 20% de descuento en fruta y verdura, además de un 10% en el resto de productos ecológicos de nuestra tienda online.
Los pedidos se recogen en nuestra tienda en huerta, ubicada en Camino del Perigall nº 1.
Las entregas a domicilio se realizan los martes y jueves, en horario de mañana o tarde.
Al realizar tu pedido podrás seleccionar la franja que más te interese.
El pedido lo preparamos el mismo día, ya que disponemos de nuestros cultivos de cosecha propia muy próximos a nuestras instalaciones de encajado de productos garantizando así la máxima frescura y calidad.
No, los pedidos se han de realizar con un mínimo de 12 horas de antelación.
Como nuestros días de entrega son los martes y jueves, podrás realizar el pedido hasta las 12 de la noche del lunes o miércoles respectivamente.
Cuando el pedido es para recoger en tienda, podrás realizar el pedido hasta las 12 de la noche del día anterior.
Puedes elegir una franja horaria de mañanas o de tardes en el momento de realizar tu pedido.
Te damos la bienvenida a este espacio, donde podrás encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y Huerta del Perigall como responsable de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.
Datos del Responsable
En cumplimiento del artículo 4 del Real Decreto-Ley 13/2012, de 30 de Marzo que modifica la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos: Identidad del Responsable:Salvador Suay Sánchez; Nombre comercial: Huerta del Perigall; NIF:33570270-E; Dirección:C/ Merendilla 51, 3, 46180 – Benaguacil, Valencia; Correo electrónico: info@huertadelperigall.com.
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Identidad del Responsable:Salvador Suay Sánchez; Nombre comercial: Huerta del Perigall; NIF:33570270-E; Dirección:C/ Merendilla 51, 3, 46180 – Benaguacil, Valencia; Correo electrónico: info@huertadelperigall.com.
Actividad: Comercialización de fruta y verdura ecológica, así como otros productos de despensa ecológicos.
Envío y Registro de Datos de Carácter Personal
El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y comprar en huertadelperigall.com. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas en este portal.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de registro de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web”.
Para el tratamiento de datos implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Cómo usuario, siempre tendrás derecho a revocar ese consentimiento previo en cualquier momento.
Sistemas de captura de información personal que utiliza esta web
A continuación detallamos los diferentes sistemas de captura de información personal que utilizamos en huertadelperigall.com.
Formulario de registro: El usuario dispone de formularios de registro sujetos a las condiciones de contratación especificadas para la compra de productos en los que se requieren datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, email, teléfono y dirección, y datos de facturación en caso de solicitar factura. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los en los servidores de Grupo Loading Systems S.L. proveedor de hosting de huertadelperigall.com dentro de la UE.
Formulario de comentarios de pedido: La web incluye un recuadro para consultar o comentar cualquier aspecto relevante al realizar el pedido. En el caso de realizarse una pregunta y requerir respuesta, se utilizará la dirección de correo electrónico para responder.
Cookies: Cuando un usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
Huertadelperigall.com, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es: el consentimiento.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud de compra.
Categoría de datos
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos, concretamente, nombre, correo electrónico, dirección postal, teléfono y dirección IP.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán: Hasta que se solicite su supresión por parte del interesado o en su defecto, cuando pasa más de un año sin actividad como cliente registrado. Conservando únicamente los albaranes y facturas, que quedarán totalmente bloqueados hasta cumplir con la legislación vigente.
¿Servicios ofrecidos por terceros en esta web?
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, utilizamos los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
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